小米金融用户征信“乌龙” 会影响用户购房购车借款吗?

小米金融用户征信“乌龙” 会影响用户购房购车借款吗?

  5月15日音讯 ,近日有多名消费者在网络平台黑猫投诉称:“在小米金融一直以来准时 还款从未有过逾期,却收到民生银行信息奉告 逾期现已 列入征信。”对此,小米金融回应称,昨日(5月14日)小米金融用于和民生银行对接的体系 因故呈现 异常,导致少数 用户的还款信息未及时更新,小米金融和民生银行第一时间发现并解决问题,现在 现已 协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,在30天内依据 实践 还款状况 更新正确信息。

  15日晚间,小米金融给用户林先生发短信致歉,承诺 核查其还款记载 ,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为其恢复征信,并赠送其一张100元息费减免券。

  但关于 小米金融的回应,林先生其实不 满意,其忧虑 假如 民生银行有关征信信息现已 上报并生效,30日恢复征信期间会带来征信负面影响,诸如购房购车或者其他消费借款 行为会否遭到 影响。

  对此,银行业管家 士表明 ,影响不大,只需 用户可以提供相应的合理证明即可。

  【借款人】

  不少消费者处理 小米快贷事务 正常还款后收到逾期短信

  “我是5月14日收到民生银行发来的逾期短信,当时一脸蒙,之后才反响 过来5月10日是小米快贷的还款日,但我现已 在5月10日手动还款了。”小米金融用户林先生告诉 新京报记者,其在小米金融上处理 了小米快贷事务 ,已分期还款有三四期,每期都准时还贷,但最近一期还贷后却收到了民生银行的逾期短信。

  林先生发给记者的逾期短信显示,民生银行将林先生称之为民生银行客户,其借款 在5月10日逾期。依据 《征信业管理条例》的规则 ,我行将该笔逾期借款 信息报送至金融信用信息基础数据库。

  记者在小米金融消费者组成的一个群里看到,不少消费者反映其均处理 了小米快贷事务 ,在正常还款的状况 下于5月14日收到了民生银行发来的逾期短信。

  5月15日,新京报记者还在聚投诉上看到一位家住湖南的陈先生关于此事的投诉,他是小米金融的借款人。记者联络 到陈先生,他告诉 新京报记者:“在5月14日,俄然 接到民生银行逾期的短信告诉 ,于是立马去找民生银行客服。民生银行客服说是小米金融的问题,但是 小米金融客服现已 下班找不到人处理,后来收到小米的短信说已还款的会在30个工作日内恢复征信。”

  陈先生很关怀 自己的征信记载 ,期望 这件事情不要影响到他个人的征信。从2018年10月2日至2019年7月10日为止,陈先生通过小米金融假贷 了8000元,借款 期为9个月,还款方式为等额本金。“我每个月 10号都会准时 手动还款”,陈先生告诉 记者,在他的合同写得很清楚,资金方来自民生银行

  新京报记者检索投诉平台黑猫发现,截至现在 有20条有关小米金融的投诉,其间 8条投诉为反映还款正常却收逾期短信的事情。

小米金融用户征信“乌龙” 会影响用户购房购车借款吗?

  【回应】

  小米金融:“体系 故障” 已协同民生银行制定解决方案

  对此,小米金融回应称,昨日(5月14日)小米金融用于和民生银行对接的体系 因故呈现 异常,导致少数 用户的还款信息未及时更新,小米金融和民生银行第一时间发现并解决问题,现在 现已 协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,在30天内依据 实践 还款状况 更新正确信息。